lunes, 9 de marzo de 2009

ACTOS LINGUISTICOS

DECLARACIONES
COMPROMISO
COMPORTAMIENTO
CONSISTENTE
El observador genera nuevos contextos a través del habla.
El observador opta por tomar decisiones.
El MUNDO SIGUE A LA PALABRA pueden ser válidas o inválidas.
El observador reporta lo que observa la PALABRA sigue al mundo (se adapta) pueden ser verdaderas o falsas relevantes o irrelevantes.
Compromiso = Veracidad
AFIRMACIONES



PETICIONES
Quien habla.
Quien escucha.
Algo que falta. (Un quiebre).
Acción futura – Tiempo - Emocionalidad.
Confianza.
Modalidad del Verbo.
Contexto.


PROMESAS
Hacer la petición o la oferta.
Declarar aceptación.
Efectuar la ACCIÓN.
Declarar cumplimiento.
Declarar satisfacción (estoy de acuerdo ganar ganar).




TÉCNICA DE ESCUCHA EMPÁTICA


L a escucha activa es un esfuerzo deliberado para comprender un mensaje en la búsqueda del significado, para ello se debe parar el diálogo interno.

Ø Señales no verbales y verbales.
Ø Formular preguntas para clarificar el significado indagar - proponer.
Ø Implicación psicológica.
Ø El Coach debe estar receptivo a los pensamientos, emociones y estados de ánimo del Coachee para poder percibir lo correcto.
Ø Concentrarse en el contenido.
Ø No emitir el juicio hasta no conocer toda la historia.
Ø Prestar atención a la emocionalidad y corporalidad (agudizar la observación)


PARA ELLO
SE DEBE
ESTAR ATENTO
A












QUIEBRE

El QUIEBRE es la interrupción en el fluir transparente de la vida.

ü Todo quiebre modifica el espacio de lo posible y transforma nuestro juicio.


Quiebres negativos.
ü Estas transformaciones pueden ser
Quiebres Positivos. (Expanden
posibilidades)

ü Llaman a la acción y permiten restaurar la transparencia quebrada al hacernos cargo de los mismos.

ü Qué tipo de conversación propicia la acción para superar el quiebre.

CONFLICTO QUIEBRE



LENGUAJE ESTADO CUERPO
DE ÁNIMO


BARRERAS DE LA ESCUCHA

o Diferencias culturales y de lenguaje.
o Actitud defensiva (percepciones selectivas - juicios a priori).
o Hablar demasiado.
o Miedo al silencio esto produce ansiedad.
o Autopreocupación (si el coach está preocupado por sus asuntos personales).


TÉCNICA
Ø Concentración.
Ø Estímulo.
Ø Clarificación (parafraseo).
Ø Reflexión.
Ø Resumen.


PREGUNTAS PODEROSAS

¿Cómo?
¿Cómo se siente?.
¿Cómo reacciono?.
¿Cómo le habría gustado comportarse?

¿Qué?
¿Qué ocurrió?.
¿Qué pasó?.
¿Qué le hace pensar eso?.
¿Qué podría hacer diferente después?.
¿Qué piensa hacer ahora?.





¿Cuándo?
¿Cuándo empezó?.
¿Cuándo se produjo?.
¿Cuándo se dio cuenta?.



¿Dónde?
¿Dónde puede ocurrir?
¿Adónde crees que conducirá esto?







PREGUNTAS DE CLARIFICACIÓN

Cuando dice……. ¿Qué quiere decir en realidad?
¿Qué significa para usted…..?.
¿Le parece correcto?.


PREGUNTAS DE ELABORACIÓN / PROFUNDIZACIÓN

¿Desearía profundizar más en esto?.
¿Le gustaría añadir algo más?.


PREGUNTAS DE DESAFÍO

¿Qué le hace pensar así?.
¿Es lógico eso….?.
¿Es útil…..?.
¿Es una interpretación o un hecho?.


PREGUNTAS DE CONFRONTACIÓN

¿Puede ayudarme? Por un lado dice……… pero por otro asegura…… afirma que……?.
Aspectos básicos para la presentación de referencias bibliográficas en trabajos escritos: Normas APA.

Las referencias bibliográficas deben incluir toda la información necesaria para permitir a cualquier lector indicar y localizar los documentos citados en un texto. La información debe ser exacta, por lo que es preciso revisar detenidamente los datos apuntados en la bibliografía, tal y como aparecen en el documento original, y los reseñados dentro del texto, de manera que coincidan unos con otros.
1. Referencias y citas en el texto.
Ejemplo: Un trabajo por un autor

Rogers (1994) comparó los tiempos de reacción…

En un estudio reciente sobre tiempos de reacción (Rogers, 1994)…

En 1994 Rogers comparó…

En un estudio reciente sobre tiempos de reacción,

Rogers (1994) describió el método … Rogers encontró asimismo…

Ejemplo: Un trabajo por múltiples autores

Si el trabajo es de dos autores, citar a ambos en todas las ocasiones. Si el trabajo es de tres, cuatro o cinco autores, citarlos a todos en la primera ocurrencia en el texto; en las siguientes, citar sólo al primero seguido de "et al." (en tipo normal y terminado en punto) y el año, en el caso de que el trabajo citado sea el mismo; si la cita aparece en el mismo párrafo en que figura el año de publicación, omitir el año:

Wasserstein, Zapulla, Rosen, Gerstman, y Rock (1994) encontraron… [primera cita]

Wasserstein et al. (1994) encontraron… [siguientes citas]

Wasserstein et al. encontraron… [siguiente cita en el mismo párrafo]


Nota: Si el trabajo es de seis o más autores, citar sólo al primero seguido de "et al." en todas las ocasiones. En la lista de referencias se citarán a todos ellos.
Ejemplo: Trabajos clásicos

Si un trabajo no tiene fecha de publicación (ver 3.112) citar en el texto el nombre del autor, seguido de s.f. (por "sin fecha"). Cuando la fecha de publicación es inaplicable, como sucede con trabajos muy antiguos, citar el año de la traducción utilizada precedida de trad., o el año de la versión utilizada, precedido de versión. Cuando se conoce el año de la publicación original, incluirla en la cita.

(Aristóteles, trad. 1931)

James (1890/1983)

No es preciso incluir en la Lista de Referencias citas de los trabajos clásicos mayores, tales como la Biblia, o los autores clásicos griegos y romanos. En este caso, citar en el texto el capítulo y el número, en lugar de la página.

Ejemplo: Partes específicas de una fuente o “citas textuales”

Indicar la página, capítulo, figura, tabla o ecuación. Incluir siempre el número de página en las citas literales (ver 3.37). Las palabras página y capítulo se abrevian con p. y cap. La cita debe estar entre comillas (”)

(Cheek y Buss, 1981, p. 332)

(Shinamura, 1989, cap. 3)

2. Referencias Bibliográficas (final del documento)

En el apartado “Referencias Bibliográficas” deberán incluirse única y exclusivamente las referencias de todas aquellas fuentes que han sido citadas dentro del texto: autor, año de publicación, título de la publicación, lugar y datos de la editorial que hace la publicación.


[Apellido del Autor] , [Inicial del Nombre.] (Año de Publicación). Título de la obra en cursiva. (Edición). Ciudad: Editorial.

Nota: La edición se señala sólo a partir de la segunda. Si se trata de la primera edición, después del título se coloca un punto.
Ejemplos:
Rogers (1994). El método de Investigación. Mc Graw Hill:Barcelona (ßtítulo en cursiva)

Campbell, D. y Stanley, J. (1973). Diseños experimentales y cuasi experimentales en la investigación social. Buenos Aires: Amorrotu.

Universidad Nacional Abierta. (1984). Técnicas de documentación e investigación 1. Caracas: Autor. (Cuando autor es una institución)

Pérez, A., Sánchez, P. (1993). Título del capítulo. En Méndez, P. y Vargas, S. (Eds.), Título del trabajo. (pp. 12-30). Localidad: Editorial. (Cuando autor en compilador)
Ejemplo tomado de Sitios WWW:
Burka, L. P. (1993). A hypertext history of multi-user dungeons. MUDdex. http://www.utopia.com/talent/lpb/muddex/essay/ (13 Jan. 1997). ß Fecha de tu consulta.
Tilton, J. (1995). Composing good HTML (Vers. 2.0.6). http://www.cs.cmu.edu/~tilt/cgh/ (13 Jan. 1997).
Sugerencia: Puede bajar el software ApaStyle (en español) gratis, le permitirá aprender de manera fácil y rápida la elaboración de referencias. Disponible en http://prof.usb.ve/jjramirez en sesión de Recursos.

Referencias.
American Psychological Association (1994). Publication manual of the American Psychological Association (4ª Ed.). Washington, DC: Author.

Electronic reference formats recommended by the American Psychological Asociation. (2001, Enero 10). Washington, DC: American Psychological Asociation. Revisado en Marzo 1, 2002, en la www: